MEDIMAX Electronic

Die Mitarbeiter versuchten mir ein Notebook als neu zu verkaufen, das schon 9 Monate in Betrieb war. Ist mir erst aufgefallen, als ich mir den Updateverlauf von Windows angeschaut habe. Ich gab das Gerät zurück und erhielt noch nicht einmal eine Entschuldigung für den versuchten Betrug. Das Vertrauen ist für immer dahin. Diesen Laden werde ich nicht mehr betreten.

Anfangs gab es Probleme mit der Beratung und der Lieferung, was für viel Ärger gesorgt hat. Allerdings hat sich das Unternehmen nach erneutem Kontakt der Angelegenheit angenommen und eine Lösung angeboten. Es ist schön zu sehen, dass Kundenfeedback ernst genommen wird!

Sehr freundliche Mitarbeiter/-in,Frau Wenzel hat mir spontan meine Ladebuchse vom Handy gereinigt und somit funktionierte es wieder. Ich hatte geglaubt es ist defekt.Vielen Dank!!

Nicht so der Renner. Die Angestellten Ducken sich ab. Stehn hinter ihren PC´s obwohl sie sehen das Kundschaft die ganze Zeit scheinbar etwas sucht. Aber mal auf die Idee zu kommen sich mal der Kundschaft zu nähern weit gefehlt. Kleine Info an die Mitarbeiter: Corona ist vorbei Ihr dürft wieder auf die Leute zugehen denn ihr wollt ja schließlich etwas Verkaufen. Auch der Direkte KOntakt per E-Mail mit dem möglichen Teamleiter war ehr Sinnfrei. Versprechen die nicht gehalten werden. Eine weitere Mail wurde an den Medimax Hauptsitz gesendet.

Heute einen Fernseher gekauft. Top Beratung, Geduld und Hilfsbereitschaft des Verläufers waren auf einem sehr hohen Niveau. Er hat sich sehr gut um uns gekümmert und uns das Gerät sogar mit ins Auto geladen. Sehr freundlich. Danke.