Ein Reisebüro ist ein Unternehmen, das Einzelpersonen und Gruppen bei der Planung und Buchung von Reisearrangements wie Flügen, Hotelunterkünften und Touren hilft. Reisebüros können sich auf eine bestimmte Art von Reisen spezialisieren, z. B. Freizeit-, Geschäfts- oder Abenteuerreisen, und eine Reihe von Dienstleistungen anbieten, z. B. Reiseplanung, Unterstützung bei Visa- und Passangelegenheiten und Reiseversicherungen.
Reisebüros gibt es an verschiedenen Orten, z. B. in eigenständigen Geschäften, auf Online-Plattformen, in Hotels oder anderen reisebezogenen Unternehmen. In einem Reisebüro erhalten die Kunden Unterstützung bei der Planung und Buchung ihrer Reise sowie Beratung und Empfehlungen zu Reisezielen und Aktivitäten.
Reisebüromitarbeiter sind dafür zuständig, Kunden bei der Planung und Buchung ihrer Reise zu unterstützen. Sie können eine Vielzahl von Ressourcen und Instrumenten nutzen, wie z. B. Online-Buchungssysteme und Datenbanken der Reisebranche, um die besten Reiseoptionen für ihre Kunden zu finden und zu sichern. Um ein erfolgreicher Reisevermittler zu sein, sollte eine Person über gute Kommunikationsfähigkeiten und einen guten Kundenservice verfügen sowie verschiedene Reiseziele und -optionen kennen. Sie sollten auch in der Lage sein, gut unter Druck zu arbeiten und eine Vielzahl von Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.