Computer-Direkt-Service CDS Eidam Thomas

Nach bisher 8 Tagen habe ich meinen PC immer noch nicht zurück, obwohl nur ein neues Mainboard eingebaut werden musste. Es gibt kaum Infos über die möglichen Fortschritte obwohl man seine Handynummer hinterlegt hat, wenn man anruft geht sehr oft der Anrufbeantworter dran. Unmöglicher Kundenservice, unfreundlicher Verkäufer. Der Laden ist unaufgeräumt, teilweise liegen PC Teile einfach auf dem Boden. Ich bin froh, wenn ich meinen PC endlich wieder habe und ich nie wieder dort hin muss.

Ich würde gerne 0 Sterne geben, doch das geht leider nicht. War gerade in diesem Laden und habe nach einem Produkt gefragt, da bekam ich die Antwort, so was gibt es im Baumarkt. Dann "kotzte" si h der Herr noch darüber aus, das sein Geschäft schlecht läuft, weil alle nur noch im Internet bestellen und er dadurch seine Waren nicht verkauft bekommt. Lange Rede kurzer Sinn, meidet alle diesen Laden, denn man wird nur doof von der Seite angemacht und man hat nicht das Gefühl ein geschätzter Kunde zu sein.

Wir haben einen PC hingebracht, der nicht mehr anging. Das komplette Motherboard wurde ausgetauscht und der PC aufgerüstet, da er schon etwas älter ist. Leider wurden wir gar nicht gefragt, was wir denn gerne hätten, somit landete dann eine viel zu kleine SSD im Computer und anstatt zu fragen, ob wir eine Windows CD etc haben, hat er einfach irgendein Win7 aufgespielt, dass er scheinbar bei sich rumliegen hatte - das Ende vom Lied: der PC ging zwar wieder an und wir konnten wieder auf die Daten zu greifen, leider hat aber die Hälfte nicht funktioniert und es gab irgendwelche Probleme mit der Grafikkarte. Demnach 2 Sterne, weil der PC zumindest im groben wieder lief, aber einfach irgendwas zu machen ohne den Kunden nach dessen Wünschen zu fragen, erscheint mir reichlich unprofessionell und die allgemeine Beratung war eher mangelhaft. Letztendlich hätten wir nämlich für das Geld, dass wir für die Aufrüstung bezahlt haben auch einfach einen neuen PC kaufen können, der dann super gelaufen und modern gewesen wäre, aber wir wurden ja wie gesagt, gar nicht gefragt.

Kann manche Bewertungen nicht nachvollziehen. Der Berater war sehr nett und hat meinen ollen Laptop wieder fit gemacht. Preise stimmen hier auch und der Service ist einfach nur super. 👌

Mir wurde immer gut geholfen. Man wird sehr nett beraten.