Carpoint Inh. Torsten Klauß

Wir haben bei Carpoint Arnstadt einen Gebrauchtwagen gekauft und sind rundum zufrieden mit dem Kontakt und der Abwicklung des Kaufs. Herr Klauß ist unglaublich freundlich und in allen Abstimmungen verlässlich. Er ist uns in vielen Dingen sehr entgegengekommen, ganz herzlichen Dank dafür! Wir würden jederzeit wieder ein Auto dort kaufen und können diesen Autohändler sehr empfehlen!

Was soll ich sagen.... " Ein Überaus Zufriedener Kunde meldet sich zu Wort" 👎 Bei diesem Autohändler ein Auto angeschaut - im Büro wurde uns erzählt, das noch eine andere Kundin eine " Nacht " über ihre Entscheidung schlafen möchte. Und das es ja genau der Richtige Wagen für Sie wäre, Sie hier aus der Nähe kommt und als Gewerbe Kunde kein Garantie Anspruch auf 1 Jahr hätte! Wer aber zuerst kommt malt zuerst- wurde uns vom freundlichen Verkäufer gesagt!!! Wir uns also sofort entschieden und als Deal bis zur Anzahlung 1 € auf den Tisch gelegt. Wir haben uns am anderen Morgen wie besprochen direkt um die "Richtige" Anzahlung von 5000€ gekümmert. Telefonisch haben wir dann noch eine Anfrage nach dem Zahnriemen wechsel gestellt, dabei wollte uns der Freundliche Autoverkäufer eine Zusatz Garantie von 400€ anbieten,da wir ja von sehr weit weg kommen würden - 1 Jahr Gewährleistung als Verkäufer- Nach mehreren Stunden dann ein Anruf vom Chef: Es wurde angeblich ein schwerer reparierter Unfall an dem KFZ festgestellt und das Fahrzeug wäre nun NICHT mehr zu verkaufen! Böse wäre nun derjenige, der jetzt denken würde: Die Kundin in der Nähe wäre wohl eine Bessere Patie ...... Es mag nun jeder für sich selbst entscheiden,ob Er sich bei diesem Autohändler in vertrauensvoll Hände begeben möchte.

Ich habe einen VW Tiguan bei Carpoint gekauft und bin sehr zufrieden. Das Fahrzeug entspricht der Beschreibung, ist gepflegt und in einem guten Zustand, wie mir mitgeteilt wurde. Herr Torsten Klauß hat sich super um mich gekümmert mit Strenge und Professionalität. Ich habe alle Unterlagen gut erhalten und die Abwicklung des Verkaufs verlief perfekt. Dem Autohaus Carpoint Arnstadt kann man vertrauen. I bought a VW Tiguan from Carpoint and I am very happy. The vehicle corresponds to the description, is well cared for and in good condition, as I had been told. Herr Torsten Klauss took great care of me with rigor and professionalism. I received all the documentation well and the processing of the sale was perfect. Autohaus Carpoint Arnstadt can be trusted.

Kürzlich wurde ich auf der Website auf ein kleines Frauenauto aufmerksam. Nach einem kurzen Telefonat konnte ich es mir auch anschauen und eine Proberunde drehen. Ich wurde kompetent und ehrlich beraten. Ich hatte nicht das Gefühl das mir hier zwingend ein Auto verkauft werden muss. Ich konnte in Ruhe nochmal über die Anschaffung schlafen um mich dann zu entscheiden. Vielen Dank Hr. Klauss für Ihre Freundlichkeit und Transparenz ich komme gern wieder und kann Carpoint Arnstadt dank meiner guten Erfahrungen nur weiter empfehlen.

Eine sehr enttäuschende Erfahrung haben wir mit Carpoint gemacht. Wir fanden auf Mobile.de das Fahrzeug, welches wir suchten. Kurz entschlossen fuhren wir vorbei um uns das Auto anzusehen. Wir wurden sehr nett empfangen, uns wurden auch gleich die Schlüssel gegeben, damit wir das Fahrzeug uns genauer ansehen konnten. Nach kurzer Überlegung beschlossen wir das Fahrzeug zu kaufen. Der überaus freundliche Verkäufer erwähnte uns gegenüber, dass es noch eine andere Interessentin gäbe, aber wer zuerst kommt malt zuerst. Wir riefen am folgenden Morgen an und hatten noch die Frage ob der Zahnriemen gewechselt wurde. Dies wollte man in Erfahrung bringen und sich dann melden. Noch dazu wollte der Verkäufer uns eine Zusatzgarantie von ca. 400,00 € verkaufen, weil wir zu weit weg wohnen. Nach mehrmaligen Anrufen durch uns, hieß es, man erreiche die Vertragswerkstatt nicht und würde uns alles per E-Mail zukommen lassen. Lange Rede, kurzer Sinn, am späten Nachmittag erhielten wir einen Anruf. Das Fahrzeug sei ein Unfallwagen (angeblich gerade festgestellt) und man verkaufe uns das Fahrzeug nicht. Mir stellen sich zwei Fragen, warum stellt man jetzt erst fest das es ein Unfallfahrzeug ist? Als Autoankäufer kauft man kein Fahrzeug ungesehen, so die Worte des Verkäufers! Wurde das Fahrzeug anders veräußert und uns nichts gesagt?