meintierdiscount.de

Ich hatte hier eine negative Bewertung für dieses Unternehmen verfasst, da mir zwei zu kleine Hundemäntel geliefert wurden (sie entsprachen nicht der angegebenen Größe) ich sollte diese dann auf meine Kosten zurücksenden obwohl es nicht meine Schuld war. Dieses Unternehmen hat nun Einspruch wegen Diffamierung eingelegt und meine negative Bewertung musste entfernt werden. So wird man auch schlechte Bewertungen los.

Genau wie H B wurde auch meine Bewertung aus falschen Gründen der Diffamierung entfernt. Das sagt schon viel über dieses Unternehmen aus, zusätzlich zu den langen Wartezeiten (um etwas anderes als die bestellte Ware zu bekommen) und dem schlechten Kundenservice.

Ware wurde sehr zeitverzögert verschickt - Dann ging noch die Sendung verloren. Der Kundenservice hat keine Bemühungen unternommen, den Sachverhalt zu klären

Tut mir leid aber soetwas habe ich vorher noch nichterlebt. Bestellung vom 14.9.2024. Lieferzeit stand, 2-6 Tage. Nach 10 Tagen rief ich an und fragte nach, da sich am Status nichts änderte und ich in den Uhrlaub wollte. Man sagte mir, das der Napf heute 23.09. Auf den Postweg geht. Ich dachte mir super, dann wäre er ja bis zum 26.9. da. Falsch gedacht. Es fand lediglich eine Daten Übermittlung statt. Heißt, der Paketaufkleber wurde gedruckt. Der Status änderte sich weiter nicht. Also habe ich dann am 25.9. Eine Mail geschrieben und von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht und gleichzeitig bei DHL den Empfang verweigert. Das angeblich versendete Paket landete dann angeblich am 5.10. wieder beim Versender. Jetzt ginge dieses erst in die Buchhaltung um zu prüfen ob eine Rückerstattung möglich ist. Dieser Händler ist definitiv von mir NICHT zu empfehlen.

Sehr freundlicher, bemühter und schneller Kundenservice. Produkt (Hunderegenmantel) erhalten obwohl die Nachricht kam, dass dieser nicht lieferbar wäre. Mein Produkt war dann anders als beschrieben, der Kundenservice hat sich außerordentlich bemüht, dieses Problem zu lösen. Am Ende lag das Problem nicht bei Mein-Tierdiscount sondern beim Hersteller, der das Produkt abgeändert hat. Ich kann die schlechten Bewertungen wirklich nicht nachvollziehen.